«Το BizeGate έχει μειώσει πολύ τη γραφειοκρατία... Μας βοηθάει να αναπτύξουμε μια σχέση με τους πελάτες μας που ούτε οι ίδιοι είχαν φανταστεί... Το BizeGate είναι το γραφείο μου στο εξωτερικό.»

Η ανάγκη

  • Υποστήριξη ειδικών προσφορών (π.χ. 12+1, δώρα, εκπτώσεις, κ.ά.) τα οποία δεν υποστηρίζονται εύκολα μέσα από ένα ERP
  • Υποστήριξη τμήματος εξαγωγών για απομακρυσμένη εργασία σε ενιαία πλατφόρμα
  • Παρακολούθηση παραγωγικότητας τμήματος πωλήσεων, στόχων πωλητών και cross-up selling προϊόντων βάσει πολιτικής της εταιρείας

Η λύση της Regate

  • Υλοποίηση μηχανισμού προσφορών και εμπορικής πολιτικής σε tablet PC
  • Εισαγωγή όλων των λειτουργιών των πωλητών (μηνύματα, υπόλοιπα, παραγγελιοληψία, τιμοκατάλογοι, κ.ά.) στο BizeGate
  • Yλοποίηση B2B portal για τους πελάτες εξωτερικού
  • Διαχείριση στοχοποίησης πωλητών σε επίπεδο είδους και κατηγορίας πελάτη

Τα αποτελέσματα

  • Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών με δυνατότητες cross-up selling νέων ειδών
  • Ακρίβεια κατά τον υπολογισμό των εξόδων με ενσωμάτωση και εξόδων μεταφορικών
  • Ορατότητα ενοποιημένης πληροφορίας από το τμήμα εξαγωγών και διαθεσιμότητα offline ώστε να είναι δυνατή η εργασία κατά την περίοδο των ταξιδιών
  • Ολοκληρωμένο σύστημα αναφορών (reporting) για όλα τα τμήματα

 

Regate in FacebookRegate in TwitterRegate in Youtube Regate in LinkedIn